Як вдало позбутися старого мобільника

Опубліковано: Вівторок, 9 Січень, 2018 at

За статистикою, в 2002 році «середні» москвичі міняли свої мобільні телефони в півтора рази частіше, ніж жителі Західної Європи. Показово, що в 2002 році в салонах DIXIS було продано 750 тисяч телефонів, а в минулому, 2003 році ця цифра подвоїлася.

Якщо в 2002 році середні щомісячні продажі DIXIS становили 65 тисяч телефонів, то в 2003 році – вже 140 тисяч. У той же час в салонах, які торгують під маркою цієї компанії, за весь 2003 рік було продано близько 250 тисяч контрактів, що в 6 разів менше, ніж самих телефонів.

У гонитві за модою

За інформацією Cellular News, європейці міняли телефони в середньому раз в півтора року. У той же час, за даними московських дилерів, жителі російської столиці купували нові або додаткові телефони не рідше разу на рік. Маркетологи пояснювали таку поведінку москвичів прагненням наздогнати за модою. На їхню думку, дуже часто телефон купують виключно через «наворотів», а не через нагальну потребу в зв’язку.

Така тенденція, навіть ще більш явно виражена, спостерігалася і в 2003 році. За даними президента групи компаній DIXIS Олега Семечкина, московські шанувальники наймодніших і «просунутих» моделей мобільників, що орієнтуються на дизайнерські рішення класу high-end, змінюють свої телефони з періодичністю від трьох до шести місяців. Таким чином, виробники трубок, які в середньому оновлюють свої продуктові лінійки кожні 7-8 місяців, просто не можуть наздогнати апетитами «модників»!

Така оцінка президента DIXIS добре корелює з даними аналітиків. Останні стверджують, що в даний час в Москві термін «життя» мобільника в одних руках значно скоротився. Тепер він становить 5-6 місяців, а в регіонах Росії – близько півтора років (така різниця прямо пов’язане з більш високими споживчими здібностями москвичів). Після закінчення цього часу власник телефону змінює його на нову, більш сучасну або іміджеву модель.

Trade In: заміна старого мобільника

Але що робити зі старим мобільником? Можна спробувати продати його через газету безкоштовних оголошень, інтернет або просто знайомим, але є і більш зручні, більш вигідні способи розлучитися зі своєю «колишньої» трубкою.

Умови надання послуги «Обмін старого телефону на новий»

· Вартість такого, що використовувалося телефону залежить від комплектації (наявність акумулятора, зарядного пристрою, антени); в разі виявлення недоліків у зовнішньому вигляді телефону вартість апарату знижується від 5 до 15% в залежності від характеру недоліків.

· Обов’язковою умовою прийому б / у телефону є:

· технічна справність апарату;

· бажання клієнта придбати новий телефон в салоні зв’язку DIXIS;

· наявність вибраної ним моделі телефону в салоні зв’язку DIXIS.

· У разі якщо ціна нового телефону, на якому зупинив свій вибір покупець, нижче вартості оцінки свого «старого» апарату, різниця в ціні не компенсується, але, як правило, в цьому випадку вона дуже незначна.

· У залік вартості нового телефону може бути прийнятий тільки що був у вжитку стільниковий телефон.

· Всі знижки за дисконтними картками DIXIS дійсні при зверненні до цього сервісу.

Так, в серпні минулого року в салонах DIXIS в Москві і Санкт-Петербурзі введена така послуга, як «Trade In» – заміна старого телефону на новий. Суть її досить проста: власник мобільника приносить в один із салонів DIXIS свій телефон, а консультанти, виходячи з зовнішнього і внутрішнього стану уживаного апарату, роблять оцінку його вартості. Подряпини на корпусних деталях і знос клавіатури, звичайно ж, зменшать вартість такого, що використовувалося телефону, але приблизно на 5%. Вм’ятини на корпусних деталях і пошкодження клавіатури – на 10%, вм’ятини на зовнішніх роз’ємах і зміщення корпусних деталей і (або) зовнішніх роз’ємів – на 15%. Тобто понижуючий коефіцієнт діє в щадному режимі і не сильно б’є по кишені власника.

Після остаточної оцінки вартості трубки щасливому відвідувачеві пропонується придбати нову модель з урахуванням різниці в ціні між старим і новим апаратами. Для зручності клієнтів на сайті компанії розміщений калькулятор, завдяки якому нескладно визначити приблизну вартість телефону на обмін.

Цей крок спеціально для «15wmz. ru»прокоментував Кирило Лубнін , керівник служби зі зв’язків з громадськістю групи компаній DIXIS: «Ми хочемо, щоб власники старих телефонів, які хочуть придбати новий апарат, розуміли, що у них в руках є якийсь капітал, який дозволить їм нехай з незначною, але знижкою купити новий телефон. Мобільник стає такою ж річчю, як автомобіль або квартира: старий автомобіль завжди можна продати, щоб купити новий. Старі телефони не варто викидати або передаровуватимемо – краще купувати нові ».

Але що робити, якщо старий мобільник не працює? Чи має сенс взагалі ремонтувати телефони, чи не простіше їх просто викинути «під каток»? На думку Кирила Лубніна, якщо апарат коштує більше $ 100, а його ремонт в середньому, в 80-90% випадків (якщо це не гарантійний ремонт) обходиться приблизно в $ 20-25, то сенс ремонтувати є. Більш того, на такі апарати, як Nokia в салонах DIXIS діє трирічна гарантія. Це дає право на безкоштовний ремонт (якщо поломка проведена не з вини власника телефону). Але мало хто користується одним і тим же апаратом протягом трьох років, і можна говорити про те, що це – довічна гарантія, вважає Кирило Лубнін. «Ми прагнемо зняти всі проблеми, пов’язані з експлуатацією телефону і з придбанням нових апаратів», – говорить він.

Мобільний фотосправа

Отже, «усереднений» московський користувач стільникового зв’язку, за висновком експертів, змінює свій мобільник приблизно кожні півроку. Заради чого споживачеві не шкода витратити сотню-другу доларів?

Перш за все, стільниковий телефон вже давно перестав бути простим засобом голосового зв’язку і обріс величезною кількістю додаткових функцій. До однієї з них відноситься можливість відправляти і отримувати мультимедійні повідомлення (ММS). Більшість сучасних моделей підтримують цю функцію, так само, як і GPRS – технологію пакетної передачі даних по мережах стільникового зв’язку.

Хіти продажу 2003 року

Модель / цінова категорія
Нижня середня вища
Sony Ericsson T100
Motorola T190
Siemens A50
Samsung C100 Sony Ericsson T610
Motorola C350
Nokia 3310 Sony Ericsson P800
Nokia 7250
Sagem MyX6

Джерело: DIXIS, 2004

Очевидно, для того щоб пересилати фотографії по мобільному телефону, непогано мати телефон з вбудованою камерою. Таких телефонів, згідно з оцінками дослідницької компанії ARC Group, до кінця 2003 року в світі налічувалося понад 55 млн., Що становить майже 15% «нових» абонентів мобільного зв’язку. Таким чином, в 2003 році число покупців телефонів з вбудованими камерами збільшилася більш ніж в два рази, тоді як за весь 2002 рік у світі було продано близько 25 млн. Подібних телефонів. За оцінками тих же аналітиків з ARC Group, до 2005 року в світі буде продаватися 130 млн. Телефонів з камерою, а повсюдне розвиток зв’язку 3G збільшить їх число до 210 млн. До 2008 року.

Інша агентство – Strategy Analytics – повідомляло, що мобільні телефони з вбудованими камерами за перше півріччя 2003 року вперше обійшли за обсягом продажів цифрові фотокамери. За підрахунками експертів, за це півріччя в світі продали 25 млн. Телефонів з камерами, тоді як на частку фотокамер довелося 20 млн. За підсумками всього 2002 року, в світі було продано 18 млн. Телефонів з камерами (дані Strategy Analytics). Незважаючи на те, що цей показник менше, ніж оцінка ARC Group (25 млн.), Прогнози даються оптимістичні – очікується, що до 2008 року цей ринок виросте до $ 49 млрд.

Удосконалюються і самі технології, що особливо помітно в Японії. Всі найбільші оператори стільникового зв’язку країни Висхідного сонця – NTT DoCoMo, KDDI і J-Phone – оголосили про плани по випуску на ринок мобільників з вбудованими фотокамерами високої роздільної здатності (більше 1 млн. Пікселів). А деякі виробники, наприклад, Sharp, оголошували про плани по випуску 2-мегапіксельних камер.

Таким чином, телефонні камери за якістю не поступатиметься звичайним цифровим апаратам низької цінової категорії. З травня 2003 року японські оператори вже пропонували телефони з мегапіксельною камерою, а до кінця липня DoCoMo встигла продати 1,27 млн. Штук таких телефонів. Пізніше, в жовтні 2003 року, DoCoMo представила телефони з більш якісними камерами від NEC і Panasonic.

Протягом 2002 року в Японії було продано 14,33 млн. Телефонів з вбудованими камерами, що становило 36% від всіх проданих мобільників. У січні-березні 2003 року частка телефонів з камерами в загальному потоці продажів виросла до 74%. В результаті такого буму постраждав ринок цифрових фотоапаратів – в першому півріччі нізкоклассні апарати (менше 2 мегапікселів) стали продаватися на 69% гірше, ніж рік тому – всього 110 тис. Звичайно, Японія істотно перевершує Росію за рівнем життя і технологічної оснащеності населення, але її можна розглядати в якості модельної майданчики розвитку подібних процесів.

З продажу телефонів з вбудованими камерами Росія поки відстає від світових держав, однак тенденція збільшення обсягів продажів очевидна. Так, за даними однієї з найбільших в Москві мережі салонів мобільного зв’язку DIXIS, в 2003 році було продано 19320 таких мобільників, причому основна частка продажів припала на другу половину року.

Продажі телефонів з вбудованими фотокамерами в 2003 році в салонах DIXIS

Джерело: DIXIS, 2004

Стандартом де-факто 2003 року стало телефон з кольоровим дисплеєм – очевидно, що розглядати чорно-білі фотографії на мізерному дисплеї – не дуже велике задоволення. За даними компанії DIXIS, в 2003 році в її салонах було продано 165 700 телефонів з кольоровим дисплеєм. При цьому основна частка продажів припала на другу половину року. Незважаючи на позитивну динаміку збільшення попиту на подібні апарати, в даний момент їх частка, за даними керівника служби зі зв’язків з громадськістю групи компаній DIXIS Кирила Лубніна, не перевищує 10% від загального обсягу продажів. «Але в 2004 році це співвідношення кардинально зміниться за рахунок зниження вартості телефонів з кольоровими дисплеями, збільшення асортименту пропонованих моделей і за рахунок скорочення випуску телефонів з монохромними дисплеями», – стверджує пан Лубнін.

Продажі телефонів з кольоровим дисплеєм в 2003 році в салонах DIXIS

Джерело: DIXIS, 2004

Основні функції, які повинен мати сучасний стільниковий телефон:

· кольоровий дисплей;

· поліфонічні мелодії;

· редактор мелодій;

· змінні панелі;

· диктофон;

· голосовий набір;

· гучний зв’язок;

· органайзер;

· будильник / таймер / секундомір;

· гри;

· FM / MP3;

· GPRS;

· WAP;

· Java2МЕ;

· ЕМS;

· ММS;

· ІК-порт;

· Bluetooth;

· «Довгі» акумулятори.

Ринку мобільного фотографії пророкують велике майбутнє. Так, за прогнозами дослідницького агентства Zelos Group, він виросте за 5 років в 40 разів. Такому зростанню сприятиме висока популярність телефонів з вбудованими камерами і повальне захоплення цифровою фотографією.

За прогнозами аналітиків, обсяг ринку мобільної фотографії в США (трафік, що генерується пересилаються фото, і послуги з їх обробці) виросте з $ 10,3 млн. В 2003 році до $ 440 млн. В 2008 році. В середньому, 2% доходу з кожного абонента буде надходити саме від використання сервісів цифрової фотографії. За оцінками аналітиків агентства, телефони з камерами не витіснить цифрові фотоапарати, а займуть свою нішу – мультимедійне спілкування з друзями (наприклад, під час походів по магазинах) або ведення щоденника-блогу. Очікується, що мобільники з якісною оптикою не з’являться на ринку США раніше 2005 року, що безпосередньо пов’язано з пошуком прийнятних технічних рішень.

Взагалі, американські і європейські виробники мобільних телефонів помітно програють азіатським, по частині впровадження сучасних технологій. Так, Motorola представила свій перший телефон з вбудованою камерою і оголосила про початок продажів цього продукту на ринку Тайваню лише на початку серпня 2003 року. Модель E365 обладнана VGA-камерою, TFT-дисплеєм з 65 тис. Квітів, підтримує MMS і має 40 мелодій виклику.

Однак не варто думати, що функціональність – це головний параметр телефону, на який орієнтується російський споживач послуг стільникового зв’язку. На думку президента групи компаній DIXIS пана Семечкина, росіяни у виборі телефону керуються, в першу чергу, особистими уподобаннями в дизайні. «Я не беру до уваги групу low end , хоча і у них існує обмежений вибір серед моделей нижнього цінового діапазону від різних виробників, – каже Олег Семечкін . – Телефони в одному ціновому сегменті функціонально приблизно однакові, а ось їх дизайн відрізняється ».

Техноблог рекомендує:

Comments are closed.